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Mike Lewis, les bots et Guild Wars 2

Ecrit par Bayaba36, le 13-12-2012

Guild Wars 2 est sorti depuis maintenant plus de trois mois. Au fil de ces mois, un nombre conséquent de joueurs se sont retrouvé confrontés au problème que pose l'existence des bots en jeu (pour rappel, un bot est un programme tiers dédié à automatiser certaines actions simples ou complexes, permettant ainsi de les répéter et/ou d'en tirer avantage sur une durée minimale, sans pour autant avoir à jouer soi-même). Des outils spéciaux pour signaler ces bots ont permis des vagues de bannissement de grande ampleur, et Mike Lewis, coordinateur de la sécurité chez ArenaNet, nous propose aujourd'hui un article plein d'enthousiasme, expliquant que les efforts d'ArenaNet combinés à l'aide des joueurs pour repérer les méthodes utilisées par les bots, ont été déterminants et portent désormais leurs fruits, puisque l'apparition de bots a été drastiquement réduite.

Vous pouvez retrouver l'article complet à la suite de cette news.

Citation

Salutations, joueurs de Guild Wars 2 ! Pour ceux d’entre vous qui ne me connaissent pas, je m’appelle Mike Lewis et je suis coordinateur de la sécurité pour Guild Wars 2, chez ArenaNet. L’une de mes responsabilités consiste à combattre activement les bots dans le jeu et je suis fier de pouvoir vous annoncer que nous avons fait de grands progrès dans ce domaine.

J’aimerais tout d’abord remercier tous nos joueurs d’avoir contribué à la réussite de Guild Wars 2. Malheureusement, la popularité de notre jeu a attiré des éléments moins plaisants du monde du jeu vidéo et leur présence s’est ressentie à travers toute la Tyrie. Je sais que vous avez été nombreux à constater l’impact des bots dans le jeu, mais sachez que nous les avons à l’œil.

Je suis ravi de vous annoncer que l’occupation des bots a reçu un énorme coup.

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Nous avons au fil de temps renforcé les mesures qui visaient à éliminer les bots de Guild Wars 2. Ce problème était l’une de nos priorités depuis la sortie du jeu et nos efforts continus pour le régler ont fini par payer.

Au cours du mois de novembre, nous avons fermé dans Guild Wars 2 plus de 34 000 comptes servant à des bots. Nous avons également observé, en même temps que vous, une diminution notable du nombre de bots dans le jeu. Au mois d’octobre, le nombre de bots signalés chaque heure au niveau mondial était de plus de 2 000 ; il est à présent de 20, un chiffre bien plus raisonnable.

J’aimerais en profiter pour remercier sincèrement toutes les personnes qui ont signalé des bots en jeu. Ces informations nous ont aidés à faire ce gigantesque pas en avant. Comme le reflètent ces statistiques, votre vigilance et les signalements systématiques ont été particulièrement efficaces et sont très appréciés. Merci de continuer à signaler tous les bots que vous croisez, cela nous permet de les supprimer définitivement du jeu.
J’aimerais maintenant vous parler des mesures que nous avons prises pour mettre un terme à ces pratiques.

ArenaNet met un point d’honneur à récupérer et à analyser les données, ces dernières étant les armes les plus puissantes dans notre arsenal pour combattre les bots. Nous avons récolté une très grande quantité d’informations sur les habitudes des joueurs normaux et des joueurs automatisés. Nous avons fait appel à une équipe d’analystes pour nous aider à créer des outils complets nous permettant de passer ces données au peigne fin et de trouver les moyens d’isoler et fermer les comptes de bots. L’équipe de la sécurité d’ArenaNet s’est focalisée sur l’automatisation de ce processus et nous récoltons aujourd’hui les fruits de nos efforts.

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Il est également possible d’identifier et bannir les bots en s’en remettant à l’observation manuelle. Notre équipe de GM est capable de surveiller le jeu 24h/24 et d’y détecter des bots. Nous sommes donc épaulés par une très grande équipe dont l’objectif consiste à patrouiller le jeu, éliminer les bots et améliorer nos outils de détection automatique.

Enfin, nous sommes capables d’assurer le suivi des signalements de bots et d’enquêter sur la question dès que les joueurs les soumettent. Grâce à nos outils d’analyse et à la possibilité d’une vérification manuelle si nécessaire, nos GM sont capables de réagir rapidement et efficacement en cas de signalement de bots et de bannir les comptes responsables sans perdre de temps.

En combinant toutes ses ressources, nous disposons donc d’une arme redoutable et nous continuerons à développer et à affiner nos outils et nos processus au fil des mois.
Merci à tous d’être aussi dévoués envers la Tyrie, de nous aider à relever ce défi et de faire de Guild Wars 2 le formidable univers qu’il est devenu. Nous avons fait beaucoup de progrès dans notre lutte contre le fléau que représentent les bots et nous n’y serions pas arrivés sans vous.

À très bientôt dans le jeu !

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